Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o.o. w Kielcach będzie nieczynne dla interesantów. Wystosowano komunikat:
- "W związku z zapobieganiem rozprzestrzeniania się i zwalczaniem choroby zakaźnej COVID-19 wywołanej wirusem SARS-CoV-2, w trosce o zdrowie naszych klientów i pracowników, Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o.o. w Kielcach ogranicza możliwości kontaktów osobistych. Dział Obsługi Klienta i Taryf w budynku przy ul. Poleskiej 37 do odwołania nie będzie przyjmować klientów." - pisze Anna Niedzielska, rzeczniczka instytucji.
Jednocześnie przypominamy, że większość spraw można załatwić telefonicznie lub mailowo – wszystkie dane kontaktowe do poszczególnych działów Spółki znajdują się w zakładce Kontakt/Dane teleadresowe (https://www.mpec.kielce.pl/adres/)
Korespondencję mailową można kierować na adresy: [email protected]; [email protected].
Osoby dotychczas pobierające faktury osobiście lub odbiorcy zawierające o przyłączenie lub umowy sprzedaży ciepła oraz inne osoby w sprawach pilnych są proszone o wcześniejszy kontakt z Działem Obsługi Klienta i Taryf pod numerami 41/333 51 24 oraz 41/ 333 51 22.
Dyżury całodobowe, w sprawach dotyczących eksploatacji i potencjalnych awarii, są prowadzone:
– dla Działu Magistrala Wschód pod numerem telefonu 41/ 368 62 82
– dla Działu Magistrala Zachód pod numerem telefonu 41/ 368 41 62.
Ograniczenia trybu pracy MPEC dotyczą biur. Dostawy ciepła są realizowane normalnie.
Napisz komentarz
Komentarze