637 – dokładnie tyle zgub znaleźli w pociągach POLREGIO pracownicy przewoźnika w okresie wakacyjnym. Najbardziej zapominalscy okazali się pasażerowie w województwach zachodniopomorskim (200 zgub), małopolskim (103), łódzkim (87) i pomorskim (63).
W pociągach najczęściej gubiono plecaki, walizki, portfele, telefony i dokumenty. Nie zabrakło przedmiotów niestandardowych. Drużyny konduktorskie POLREGIO znajdowały w pociągach m.in. pościel, regał na ubrania, worek z maskotkami, fotelik samochodowy dla dziecka, różowe ukulele w futerale takiego samego koloru, rower, suszarkę na pranie, mrożoną pizzę w torbie termicznej czy świadectwo szkolne. W jednym z regionów roztargniony przyszły pan młody zostawił pokrowiec z weselnym garniturem i koszulą. Na szczęście udało się go odzyskać jeszcze przed uroczystością.
Spośród wszystkich zostawionych w pociągach przedmiotów, 45% wróciło już do swoich właścicieli. Dla przykładu, w województwie lubelskim odsetek oddanych zgub z wakacji wyniósł aż 100 proc.
Jak odnaleźć i odebrać swoją zgubę?
W POLREGIO funkcjonuje 14 Biur Rzeczy Znalezionych POLREGIO – po jednym na każde województwo, w którym kursują pociągi przewoźnika. To tam pasażerowie mogą dowiedzieć się czy pozostawione przez nich przedmioty zostały znalezione i przekazane do spółki przez obsługę pociągu lub inne osoby, które podróżowały tym samym pojazdem. Pracownicy biura starają się ustalić właściciela, dzwoniąc lub wysyłając wiadomość, jeśli przy zgubie znajdują się dane kontaktowe.
Aby odebrać swoją własność, należy dokładnie opisać poszukiwany przedmiot w Biurze Rzeczy Znalezionych. Warto zabrać ze sobą dowód zakupu lub inny dokument własności, co znacznie uprości procedurę odbioru. Przydatne będzie również określenie terminu i przybliżonej godziny zgubienia przedmiotu, a także trasy podróży. Warunkiem odbioru jest okazanie dokumentu tożsamości.
Telefony i adresy wszystkich Biur Rzeczy Znalezionych POLREGIO dostępne są na stronie internetowej tego przewoźnika: https://polregio.pl/pl/obsluga-klienta/biura-rzeczy-znalezionych/. Pasażerowie znajdą tam również wykaz przedmiotów pozostawionych przez pasażerów w ostatnim czasie.
Napisz komentarz
Komentarze