Innowacyjny projekt Politechniki Świętokrzyskiej ułatwi kontakt w branży Contact Center
Rewolucja w branży Contact Center. Innowacyjne rozwiązanie polegać będzie na automatycznym rozpoznawaniu intencji dzwoniącego klienta i ułatwieniu rozmowy telefonicznej. Jak przekonuje Waldemar Cichacz, prezes zarządu firmy Altar, chodzi tutaj także o stworzenie inteligentnej maszyny wspierającej w sferze komunikacji.
03.09.2020 11:45